넷플릭스 오류코드 해결방법 정리

넷플릭스 오류코드에 대해 정리해보겠습니다. 코로나를 기점으로 넷플릭스같은 OTT서비스는 인기가 점점 더하게 되었고 중간중간 웨이브,왓챠같은 서비스도 등장하게 되었습니다. 각자 보고싶은 컨텐츠가 다다르기 때문에 이용하는 서비스가 다를테지만 아직은 넷플릭스는 부동의 위치를 지키고 있습니다. 그렇지만 점점 서비스 이용자가 늘어나면서 오류가 간헐적으로 발생하고 있습니다. 오늘은 넷플릭스를 이용하면서 발생하는 오류코드를 대처하는 방법을 말씀드리겠습니다.

주요 오류코드 살펴 보기

현재 많이 알려진 오류코드와 해결 방법에 대해서 한번 알아보려고 합니다. 

오류코드명	✅발생원인	✅해결법
D7353-5102-6	EDGE에서 나오는 문제	1. 페이지 새로고침 : 주소 옆 새로고침 아이콘 클릭후 넷플릭스 재시도 2. 브라우저 다시 시작 : 브라우저를 종료합니다. 다시 열고 넷플릭스를 시도해봅니다. 3. 우측 상단 점3개 클릭 그리고 설정에 들어가서 맨 아래 EDGE정보를 확인합니다. 그후에 최신정보를 확인하여 업데이트 합니다.
D7361-1253	브라우저 업데이트 문제	우측 상단 점 세개 클릭후 설정에서 브라우저 업데이트 OR 넷플릭스 데스크탑 전용 앱 사용
D7361-1254	그래픽 카드 또는 브라우저 하드웨어 가속사용	브라우저 우측 상단 점3개 선택후 시스템및 성능 선택 가능한 경우 하드웨어 가속사용 체크 해제
D7353-5101	EDGE브라우저 문제	다른 브라우저 사용하기
1009	디바이스의 저장된 정보 새로고침 필요	▶netflix.com/clearcookies 로 이동하여 정보 삭제후 재시작 OR  디바이스 재부팅 OR 넷플릭스 앱 삭제후 재설치
U7361	컴퓨터의 저장된 정보가 새로고침을 해야하는 경우	1. 컴퓨터를 종료하기  →MAC : 왼쪽 상단에서 APPLE메뉴에서 SHUT DOWN 선택 → WINDOWS: START메뉴에서 전원에서 종료 → 크롬북 : 오른쪽 하단에서 시간 -> 셧다운 2. 컴퓨터가 꺼지고 10초이상 기다리기 3.그후 재부팅 해서 넷플릭스 켜보기

 

 

고객센터 문의하기

사실 가장 우선적으로 해볼수 있는것은 고객센터에 문의 하는것입니다. 넷플릭스의 고객센터는 이런 오류코드가 발생하는것을 알고 데이터를 수집하고 있습니다. 그렇기에 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해서 이런 데이터를 쌓아 놓습니다. 우선 고객센터에 들어가볼까요

 

 

넷플릭스 오류코드 검색>

 

 

고객센터에서 주로 검색하는 오류코드 하나를 입력해보겟습니다.

그럼 상황에 맞는 예시가 나오면서 문서읽기가 나옵니다.

문서 읽기를 누르면 주요 내용이 어떤것인지 그리고 상황에 따른 대처법이 나오게 됩니다. 위 코드는 컴퓨터 관련 오류코드 임으로 맥/윈도우/크롬북에 대한 대처 방법을 상세하게 설명해주고 있기 때문에 이와같이 자신에 처한 상황에 따라 오류코드를 검색해보고 도움이 되었으면 좋겠습니다.

 

 

마무리

보시면 아시다시피 대부분의 문제는 브라우저나 디바이스의 일시적 오류가 대부분입니다. 디바이스나 PC를 재부팅 하거나 앱을 다시 깔면 해결됩니다. 물론 빨리 넷플릭스에서 해결해줬으면 합니다.  만약에 고객센터에서 해결이 불가능하면 인터넷에 검색해서 해결하도록 합시다.

 

 

 

넷플릭스 유튜브 프리미엄 저렴하게 구독하는 방법>

 

 

 

 

 

유튜브 프리미엄 우회 접속방법 정리

유튜브 프리미엄 가족끼리 저렴하게 이용하는 2가지 방법